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經營發展
Development
服務理念
Service idea

服務立體化
        管理觀念變革與經營方式創新,已使企業從傳統的單一產品需求轉變為涵蓋前瞻性業務咨詢、戰略規劃、架構設計與實施、系統管理與維護、技術支持等立體化需求。
        客戶需求的立體化決定了服務立體化。
        上海漢乾集團可為客戶提供科學嚴謹的前期咨詢、整體方案、系統設計、技術支持,同時可提供項目的可行性研究、勘察測量、研發、采購、施工、監理、評測、運行維修等一站式全方位立體服務。

服務專業化
        只有對項目的專業化思維、專業化構想、專業化實施,才能體現對客戶的專業化服務。
        上海漢乾集團針對項目特點及客戶需求,充分利用公司的多專業化團隊優勢,采取的是專業化分工、專業化設計、專業化技術、專業化實施、專業化運維等全面的專業化管理,以專業化的精神和服務面向客戶需求,以自己的專業化引導客戶逐步走向專業化。

服務特性化
        不同的服務特性,實現的服務功能不同,體現的服務質量不同,因而服務整體在客戶心目中所反映的形象地位與心理預期也有極大差異,對客戶的收益更會帶來重大影響。
        上海漢乾集團以實現客戶的節能減排信息化管理為核心,根據不同的技術需求提供不同的技術產品,根據不同的服務需求提供不同的服務方式,能夠及時跟蹤客戶需求的變化,能夠及時開展產品的針對性研發,全面為客戶提供方案的解決能力、技術的支持能力、系統的管理能力,以特性化服務為客戶帶來超值的滿足。

服務深層化
        服務可以有多個層次:基本的服務、滿意的服務、超越期待的服務。
        上海漢乾集團到一線充分調研客戶的需求和意見,與客戶保持密切的聯系和溝通,隨時分析解決客戶的疑惑和困難,思客戶之所想,慮客戶之所憂,將自己融入到客戶的團隊和整體服務過程,從企業的視角觀察分析所有問題,同客戶一起,將數據轉變為信息,將信息轉變為控制,將控制轉化為價值,實現服務的層次不僅是基本的服務,不僅是滿意的服務,而是超越客戶的期待。

        從信息服務到知識服務,從普遍服務到個性服務,上海漢乾集團依靠豐富的專業經驗,強大的技術實力,完善的解決方案,卓越的管理服務,嚴謹求實的工作態度,竭誠與客戶一起,致力于不斷打造節能減排信息化管理的新平臺。


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